Aide d’ouverture de session
Ouverture de session
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1. |
Inscrivez
votre numéro de membre Récompenses ÉLITE. |
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2. |
Entrez
votre mot de passe Récompenses ÉLITE |
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3. |
Cliquez
sur Ouverture de session.
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Si
vous avez besoin d'aide pour récupérer ou créer
votre mot de passe, ou si vous n’êtes pas certain
d'en avoir un, reportez-vous aux rubriques d'aide ci-dessus..
début
Avant
d’ouvrir une session pour la première fois, vous
devez créer un mot de passe. Pour ce faire :
1.
À partir de la page d’ouverture de session,
cliquez sur un des liens « Créer mon mot de
passe » situés au haut et au bas de la page.
2. Ensuite, on vous demandera d’inscrire votre numéro
de membre Récompenses ÉLITE. Lorsque vous
l’avez inscrit, cliquez sur « Continuer ».
3. Afin de valider votre identité, on vous demandera
d’inscrire certains renseignements sur votre compte
Récompenses ÉLITE. Lorsque vous avez terminé,
cliquez sur « Continuer ».
4. Choisissez un mot de passe. Choisissez-en un facile à
vous rappeler. Ne choisissez pas un mot de passe trop facile
à deviner, comme votre date de naissance ou votre
numéro de téléphone.
5. Inscrivez votre mot de passe une deuxième fois
pour le confirmer, puis cliquez sur « Continuer ».
6. À la dernière étape, vous devrez
choisir une question aide-mémoire et inscrire la
réponse à cette question. La question que
vous sélectionnez vous sera posée si vous
oubliez votre mot de passe. Vous devrez alors fournir la
réponse à la question aide-mémoire
que vous avez choisie. Cliquez sur « Continuer »
lorsque vous avez terminé.
7. Vous avez terminé! Cliquez sur le lien pour ouvrir
une session.
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Ensuite, cliquez sur « Continuer
». Vous avez créé votre mot de passe avec
succès. Vous pouvez maintenant ouvrir une session.
début
J’ai
oublié mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe,
1. À partir de la page d’ouverture de session,
cliquez sur un des liens « J’ai oublié
mon mot de passe » situés au haut et au bas
de la page.
2. Ensuite, on vous demandera d’inscrire votre numéro
de membre Récompenses ÉLITE. Lorsque vous
l’avez inscrit, cliquez sur « Continuer ».
3. Votre question aide-mémoire sera affichée.
Inscrivez votre réponse (la réponse est sensible
à la casse).
4. Sélectionnez l’une des options suivantes
: envoyer le mot de passe par courriel ou afficher le mot
de passe à l’écran. Cliquez sur «
Continuer ».
5. Cliquez sur « Continuer ». Si vous avez répondu
correctement à votre question aide-mémoire,
votre mot de passe sera affiché à l'écran
ou il vous sera transmis par courriel.
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Votre
mot de passe sera affiché à l’écran.
début
Je
ne suis pas certain d’avoir un mot de passe
Si vous n’êtes pas certain d’avoir un mot de
passe :
1.
À partir de la page d’ouverture de session,
cliquez sur un des liens « Je ne suis pas certain
d’avoir un mot de passe » situés au haut
et au bas de la page.
2. Inscrivez votre numéro de membre Récompenses
ÉLITE et cliquez sur « Continuer ».
3. Si vous n’avez pas encore créé de
mot de passe, vous serez redirigé vers la page de
création de mot de passe. Si vous avez déjà
créé votre mot de passe, vous serez redirigé
vers la page de récupération de mot de passe
où vous devrez répondre à votre question
aide-mémoire.
4. Si vous éprouvez toujours des problèmes,
communiquez avec notre centre de service à la clientèle.
Cliquez
ici pour consulter nos coordonnées et nos heures
d’ouverture.
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début
Renseignements
techniques importants relatifs à ce site
Si
vous éprouvez des difficultés avec ce nouveau
site de Récompenses ÉLITE, vous êtes au
bon endroit.
La
bonne nouvelle, c’est que la grande majorité des
problèmes liés à l’affichage du site
sont faciles à résoudre.
Pour
avoir accès à toutes les fonctions de ce site,
vous devez activer les « témoins » dans votre
navigateur.
Pourquoi?
Le site Web topnotchrewards.ca utilise des « témoins
de session ». Les témoins de session demeurent
en mémoire seulement lorsque votre navigateur est ouvert.
Ce témoin conserve uniquement l’information générée
lorsque l’utilisateur ouvre une session sur le site, et
cette information est supprimée lorsque le navigateur
est fermé. Ce témoin permet à l’utilisateur
de naviguer sur le site topnotchrewards.ca en conservant l’information
de son compte. Ensuite, lorsque la session et le navigateur
sont fermés, l'information contenue dans le témoin
de session est supprimée de la mémoire, ce qui
permet d’accroître la sécurité et
la protection de la vie privée de l’utilisateur.
Pour
vérifier vos réglages de témoins, cliquez
sur lien « Outils » dans la barre d'outils de votre
navigateur, puis sur Options Internet. Vous pouvez également
utiliser la fonction d'aide et inscrire « Témoins
».
début
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